Customer Lifetime Value (CLV) is a key metric for measuring long-term growth. It’s a direct indicator of how much value a customer is expected to create over the lifetime of their association with ...

Als grundsätzliche Regel gilt: die Gewinnung neuer Kund:innen ist wesentlich teurer als die Bindung bestehender Kund:innen. In der Regel übersteigen die anfänglichen Kosten für die Gewinnung eines ...

Der Customer Lifetime Value (CLV) ist eine wichtige Kennzahl, die den finanziellen Gesamtwert eines Kunden für ein Unternehmen über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung angibt, berichtet Berger + ...

Haben Sie jemals beobachtet, wie einer Ihrer Wettbewerber Gewinne von Kunden einheimste, die Sie mit Ihrer Anfrage nicht behelligen wollten? Vielleicht passierte das, weil in Ihrem Unternehmen der ...